Các truy vấn phổ biến đã được trả lời
Các câu hỏi thường gặp
THỜI GIAN XỬ LÝ
Chúng tôi là công ty in theo yêu cầu, vì vậy vui lòng chờ thời gian xử lý từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào loại sản phẩm và số lượng hiện tại của chúng tôi trước khi đơn hàng của bạn được giao. Phải mất thời gian để những con cừu microfiber-polyester len lỏi vào chúng tôi để tạo ra những sản phẩm tùy chỉnh tuyệt vời phù hợp với bạn T.
Các đơn hàng đặt trong ngày lễ và cuối tuần sẽ được xử lý trong những ngày làm việc tiếp theo.
Xin lưu ý rằng việc giao các đơn đặt hàng có nhiều hơn một mặt hàng có thể được giao vào các ngày khác nhau tùy theo tình trạng còn hàng.
TIÊU CHUẨN VẬN CHUYỂN
Thời gian vận chuyển cho đơn hàng:
Thông thường, phải mất 5-15 ngày làm việc để cung cấp gói hàng đến Mỹ.
Đối với khách hàng của các nước khác, xin vui lòng cho phép 15-20 ngày làm việc thời gian vận chuyển.
Do đại dịch Covid 19, thời gian vận chuyển có thể mất thêm vài ngày
** Cũng lưu ý rằng trong những ngày nghỉ Tết Nguyên Đán, thời gian vận chuyển dự kiến sẽ bị chậm lại từ 5 đến 7 ngày làm việc. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này có thể gây ra.**
Do phương pháp sản xuất mà chúng tôi sử dụng cho tất cả các sản phẩm của mình, chúng tôi không thể chấp nhận trả hàng trừ khi hàng được chứng minh là bị hư hỏng / lỗi.
Chính sách của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Rất tiếc, nếu đã 7 ngày kể từ khi bạn nhận được đơn mua hàng của mình, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi.
Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng và trong tình trạng tương tự như bạn đã nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc.
Ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận với số theo dõi của bạn.
Chúng tôi mong muốn giúp bạn với yêu cầu của bạn. Chúng tôi trả lời email theo thứ tự nhận được và sẽ trả lời email của bạn nhanh nhất có thể.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt và chúng tôi sẽ giúp bạn để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng tại đúng địa chỉ